L’agent de crédit a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans l’analyse de dossiers de financement. Il doit évaluer les demandes de crédit, recueillir l’information nécessaire au dossier des clients, ainsi que les informer sur les modalités du financement offert par la compagnie.  

Quelles seront tes tâches au quotidien?

• Analyser les demandes de financement (solvabilité, titulaire du compte, relevé bancaire, etc.);
• Vérifier le contenu des demandes de financement (documents/informations manquants);
• Vérifier l’authenticité des informations fournies par les clients via des logiciels informatiques spécialisés;
• Recueillir l’information nécessaire au dossier en communiquant avec le client par téléphone et par courriel;
• Renseigner les informations au bilan;
• Prise de décision à la demande;
• Effectuer les suivis nécessaires dans les dossiers clients en attente;
• Laisser toutes les notes au dossier pour faciliter le travail des collègues;
• S’assurer d’avoir un dossier complet et conforme avant le dépôt;
• S’assurer d’offrir un service client impeccable;
• Encourager les clients à poursuivre leur demande lorsqu’ils veulent annuler en négociant les termes ou en trouvant des solutions aux clients;
• Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

Quels sont les pré-requis?

• Diplôme d’études collégiales;
• Expérience d’un an dans un rôle similaire;
• Être en mesure d’effectuer de multiples tâches à la fois;
• Avoir un sens d’analyse et de vérification aiguisé;
• Reconnu pour votre attitude positive et vos idées d’amélioration;
• Capacité à s’adapter facilement et rapidement;
• Habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client;
• Capacité à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
• Grandes habiletés avec les technologies;
• Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit.